OFFRES ET SAVOIR -FAIRE Visioconférence Webconférence Vidéosurveillance Hiperlan Vidéodistribution Haut Débit Téléphonie Centre d'appels multimedia Serveurs Vocaux Réseaux Data et Télécom Câblage / connectique Passerelle GSM Intégration de salle multimédia Vous souhaitez être contacté par le service commercial ou technique, cliquez-ici. CENTRE D'APPELS MULTIMEDIA Le Groupe GENEDIS propose des solutions de Call Center Multimédia, "clef en main" et personnalisées, à destination des grands comptes, opérateurs, entreprises mono ou multi-sites. Vos problématiques Vous recherchez un système ouvert et évolutif ? sûr ? autonome ? Vous souhaitez disposer de réels bénéfices utilisateurs ? Vous attendez un retour sur investissement immédiat ? Nos solutions Un système de routage Multimédia orienté compétences. Administration, supervision, statistiques temps réel via interface web. Nativement multi-sites coopératifs et déployable en environnement IP. Solution logicielle intégrée ACD/SVI/CTI. Une architecture qui s'appuie sur des composants strictement standards et non-dédiés. Toute interruption de fonctionnement est impossible. Indépendant et compatible avec tous les PABX, systèmes d'exploitation et moteurs de bases de données standards. Présentation d'I-Reflet, solution de Call Center Multimédia Présentation d'un Centre d'appels à très haute sécurité pour gestion de situations de crise, spécialisé Pompiers/SAMU Pour plus d'informations Découvrez tous les produits de notre catalogue Consultez nos références client Vous souhaitez être contacté par le service commercial ou technique, cliquez-ici.

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